Оплата и возвраты
Статус предложения
Исполнитель / продавец: Терехов Александр Валерьевич (ИНН 770704578708). Условия конкретной покупки показываются перед её оформлением. Эта страница не изменяет прежние договоры и сама по себе не активирует оплату.
Что приобретается
Premium открывает указанные в предложении платные функции, в том числе скачивание готовых материалов. Онлайн-просмотр в разделах с подключённым видео доступен без оплаты. Демонстрационные карточки без видео не включают возможность просмотра или скачивания.
Для скачивания действует лимит до 10 завершённых загрузок за календарный день по Москве, включая повторные. Доступные качество и озвучка зависят от материала. Прерванную загрузку нужно начать заново. Скачивание не разрешает дальнейшее распространение произведения.
До покупки показываются состав доступа, полная сумма, валюта, срок, ограничения и периодичность списаний. Указание месячного эквивалента годовой цены не заменяет полную сумму годового платежа.
Платёж и срок
При подключённом автопродлении новые подписки оформляются через Tribute: месячная — с оплатой каждый месяц, годовая — с полной оплатой каждый год. До перехода к оплате интерфейс показывает сумму и периодичность и запрашивает явное согласие на повторные списания. Если автопродление ещё не подключено, интерфейс предлагает разовую оплату периода. Платёжная интеграция может быть отключена; её доступность показывает интерфейс. Не переводите деньги по неофициальным сообщениям или на реквизиты из переписки с неизвестными лицами.
Доступ активируется после проверки подтверждения платежа. Даты доступа и заказ отображаются в аккаунте. Если платёж прошёл, а доступ не появился, сообщите идентификатор заказа и безопасное подтверждение платежа в поддержку; пароль и реквизиты карты не нужны.
Автопродление отключается кнопкой в аккаунте AvaFilm. После подтверждения отмены платёжным провайдером будущие списания прекращаются; оплаченный доступ сохраняется до указанной даты. При задержке ответа статус отмены показывается в аккаунте. Прежние разовые покупки и подарки не переводятся на автопродление. Эта страница сама по себе не является согласием на списания.
Отказ от использования платёжных реквизитов
Вы можете выразить отказ от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для будущих периодических платежей. Направьте требование на redmoon.thebest@gmail.com с идентификатором аккаунта или заказа; полный номер карты не требуется. После получения такого отказа реквизиты не могут использоваться для периодических платежей в случаях, предусмотренных статьёй 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отмена продления и возврат уже оплаченного периода рассматриваются отдельно.
Отказ и возврат
По вопросам отказа от доступа, непредоставления услуги, ошибочного или двойного списания обратитесь в поддержку AvaFilm, указав аккаунт, заказ и требование. Контакт для обращения без входа: redmoon.thebest@gmail.com.
Основания, размер и сроки возврата определяются фактическим договором, характером предоставленного доступа и применимым законодательством. Когда закон допускает удержание фактических расходов, они должны быть обоснованы и подтверждены. Фиксированный штраф за отказ, безусловный запрет возврата и автоматическое удержание всей стоимости не устанавливаются.
Возврат производится исходным способом, когда это возможно. Удаление аккаунта само по себе не является заявлением на возврат. Уже оплаченная цена и срок не меняются задним числом новой редакцией документа.